Chantal Verhaar
Vandaag in de spotlights onze projectmanager/implementatieconsultant Chantal Verhaar. Als projectmanager houdt Chantal zich voornamelijk bezig met het begeleiden van de processen van onze klanten. Daarnaast is Chantal ook verantwoordelijk voor de productontwikkeling binnen Socho IT.
Achtergrond
“Ik heb bedrijfskundige economie gestudeerd aan de VU en dacht destijds: ik ga nooit wat met IT doen, haha! Ik heb toen in mijn eerste baan bij het bedrijf gewerkt dat oorspronkelijk met Zeno is gestart. Na een uitstapje naar een Amerikaans consultancybureau miste ik toch de korte lijnen en de directe contacten met klanten, en omdat ze bij Socho IT toen wel een extra paar handen kon gebruiken voelde het een beetje als thuiskomen toen ik hier kwam werken.”
Chantal x Socho IT
“Al 20 jaar werk ik voor Socho IT. Ik werk hier zowel als projectmanager als implementatieconsultant.
In sommige gevallen ondersteun ik het salesproces, maar mijn taak begint vooral vanaf het moment dat een klant met Zeno aan de slag gaat. Ik begeleid de processen tot en met ingebruikname en daarna. Daarnaast houd ik me binnen Socho IT ook bezig met productontwikkeling, vooral rondom de plug-in en de abonnementenmodule van de toekomst.”
“Mijn baan is zo leuk, omdat ik me elke keer weer mag verdiepen in een totaal nieuwe organisatie met een eigen cultuur en nieuwe mensen. In het begin van een project en de samenwerking met een nieuwe klant, steek ik veel tijd in de inventarisatie van de huidige processen, de wensen en ontdekken hoe alles ‘werkt’.
Het begeleiden van procesveranderingen en optimaliseren van het gebruik van Zeno na een aantal jaren gebruik van de software vind ik altijd een leuke uitdaging. Alle basiskennis is dan al aanwezig bij de klant en dan kun je echt samengaan ‘puzzelen’ om nieuwe uitdagingen en wensen op te lossen.”
“Het werken voor Socho IT is ontzettend prettig. Alle medewerkers zijn zeer gedreven en voelen zich betrokken bij onze klanten. Veel medewerkers werken ook al langere tijd bij Socho IT dus we zijn goed op elkaar ingespeeld. De pragmatische cultuur en de grote zelfstandigheid maken het tot een fijne plek om te werken.”
Ontwikkelingen
Het werken met abonnementen wordt ook steeds meer buiten de uitgeefbranche toegepast, en met name op digitaal gebied denk ik dat daar nog kansen liggen voor Socho IT. Met de ontwikkeling van een nieuwe module kijken we dan ook breder, dan puur naar uitgevers. Al blijft daar wel de eerste focus liggen.
Met de implementatie van de nieuwe plug-in dit jaar viel mij opnieuw op hoeveel sneller de ingebruikname gaat als de interface eenvoudiger en herkenbaar is, zoals veel andere online omgevingen/tools. Door dit verder te gaan uitrollen over de hele applicatie zullen we hopelijk sneller implementaties kunnen uitvoeren, zal minder training nodig zijn en kunnen we Zeno wellicht ook sneller inzetten voor kleinere uitgevers. Het is ons doel om het gebruik van Zeno zo gemakkelijk & toegankelijk mogelijk te maken.
Wil jij meer weten over ons? Klik dan hier of neem contact met ons op. We denken graag met je mee.
Ons laatste nieuws ontvangen?
Schrijf je 👉 hier 👈in voor onze nieuwsbrief.