Zeno N: we zijn er bijna klaar voor. Nu jullie nog. Want om onze huidige klanten ook het gemak te laten ervaren, moeten we toch wat doen met onze filmpjes en ook de tientallen (of misschien zijn het er wel 100den) handleidingen moeten worden herzien.
Nou, het werk wat daarin gaat zitten, daar heb ik (Dita) me wel op verkeken. Voor de handleidingen geldt: het is niet alleen ‘even’ een screenshotje vervangen. Iedere handeling en uitleg gaat direct gepaard met testen en (als ik pech heb) een testresultaat, al wordt dit gelukkig wel steeds minder.
Wat mij wel opviel met het omzetten van onze basishandleiding is dat ik zelf ook wat basiskennis heb laten versloffen. In de tijd dat ik Zeno ging gebruiken bij mijn vorige werkgever zal ik deze heus wel eens hebben bekeken (ik durf niets eens te zeggen doorgelezen ... Klinkt dat bekend??) – maar een aantal handigheidjes of schermen waren mij niet (meer) bekend.
Zoals Chantal in haar vorige blog al schreef: je gaat op een bepaalde manier werken en leert helaas niet altijd meer bij. Deze hele exercitie gaf mij wel het inzicht dat ik de basishandleiding graag weer met de gebruikers wil delen en dat ik deze standaard op ga nemen in de nieuwsbrief, met een kleine tip van mij … Pak ‘m er af en toe eens bij, Het kan je misschien tijd schelen of inspiratie geven om zaken in Zeno anders te doen.
PS Het is een mooie stok achter de deur om de basishandleiding up-to-date te houden. Daar doen we met z’n allen ons voordeel mee.
Meer vers van de pers
Optimaliseer je accountmanagement met de nieuwste Zeno Plug-in: Eenvoudig, inzichtelijk en gebruiksvriendelijk
Bij Socho IT zijn we voortdurend bezig met het verbeteren van onze producten om tegemoet te komen... Lees verder
Trots op onze nieuwe samenwerking met De Groene Amsterdammer
We mogen de Groene Amsterdammer aan ons klantenbestand toevoegen. Samen met Pieter Elshout gaan we... Lees verder
We hebben de laatste trends voor je op een rijtje gezet
Bij Socho IT weten we als geen ander hoe snel de IT-sector zich ontwikkelt. We zijn daarom... Lees verder
Benieuwd hoe Zeno voor u werkt?
Bel ons op 035 - 672 06 21.
Of laat hier uw gegevens achter. Dan nemen we snel contact op.