Nederlands Dagblad over op Zeno N (28-09-2020)

door: Chantal Verhaar

Deze week heeft het Nederlands Dagblad de upgrade naar Zeno N afgerond. Bij een dagblad vind ik het altijd spannend, omdat de urgentie direct groot is als er onverhoopt toch iets misloopt, maar gelukkig was dit een bijzonder soepele overgang. Wat scheelde was dat veel van de superusers (en testers) ook al destijds bij de implementatie betrokken waren en dus echt zéér ervaren Zeno gebruikers zijn. Bovendien hebben zij ons in een vroeg stadium, tijdens de ontwikkeling van Zeno N al geholpen door mee te kijken en mee te testen, waaruit voor ons weer waardevolle input kwam voor de verdere ontwikkeling. Met de ‘vaste club’ hebben we op 15 september alle processen doorgelopen en zijn we een week later op 23 september live gegaan. Tijdens de update bij livegang is de database ongeveer 1 a 2 uur niet bereikbaar, waardoor de meeste uitgevers dit graag zo vroeg mogelijk op de ochtend willen laten uitvoeren. Het ND heeft echter juist in de ochtend een piek op de site en aan de telefoon, dus hebben we besloten om pas vanaf 9.30 te starten met de upgrade. Tijdens de upgrade heb ik in een Google Meet met de medewerkers van de klantenservice alle wijzigingen in Zeno N doorgenomen en uitgelegd, waardoor ze daarna met de opgedane kennis direct aan de slag konden in de nieuwe omgeving !

Deel op social media:

Meer informatie? Bel 035-6720621 of neem vrijblijvend contact met ons op.