Er komt nog heel wat kijken bij een nieuwe versie (04-11-2019)

Zeno N – ik heb het al eerder geschreven, wij zijn er bijna klaar voor. Maar nu jullie nog. Want om onze huidige  klanten ook het gemak te laten ervaren zullen we toch ook wat moeten met onze filmpjes en ook de 10-tallen (of misschien zijn het er wel 100-en) handleidingen moeten worden herzien. Nou, het werk wat daar in gaat zitten, daar heb ik me wel op verkeken. Voor de handleidingen geldt: het is niet alleen ‘even’ een screenshotje vervangen, maar iedere handeling en uitleg  gaat direct gepaard met testen en (als ik pech heb) een testresultaat, al wordt dit gelukkig wel steeds minder. Wat mij wel opviel met het omzetten van onze basishandleiding is dat ik zelf ook wat basiskennis heb laten versloffen. In de tijd dat ik Zeno ging gebruiken bij mijn vorige werkgever zal ik deze heus wel eens hebben bekeken (ik durf niets eens te zeggen doorgelezen .. Klink het bekend??) – maar een aantal handigheidjes of schermen waren mij niet (meer) bekend, zoals Chantal in haar vorige blog al schreef, je gaat op een bepaalde manier werken en leert helaas niet altijd meer bij. Deze hele exercitie gaf mij wel het inzicht dat ik de basishandleiding graag weer met de gebruikers wil delen en dat ik deze standaard op ga nemen in de nieuwsbrief, met een kleine tip van mij… Pak m er af en toe eens bij, het kan je misschien tijd schelen of inspiratie geven om zaken in Zeno anders te doen.

PS en het is een mooie stok achter de deur om de basishandleiding up-to-date te houden, zo kunnen wij er met z’n allen ons voordeel mee doen.

door: Dita Bik-Klumpenaar

Deel op social media:

Meer informatie? Bel 035-6720 621 of neem vrijblijvend contact met ons op.