Chantal's BLOG - van Oud naar Nieuw (13-12-2018)

Dat is eigenlijk een thema in elk project : van oud naar nieuw! Een nieuw systeem, nieuwe processen en werkwijzen en een nieuwe leverancier.
En ofschoon men altijd zegt dat mensen niet van veranderingen houden valt mij juist vaak op hoe superusers soms snakken naar het nieuwe. Meestal geeft de implementatie van een nieuw systeem (Zeno) ook een extra impuls om andere zaken aan te pakken en te vernieuwen. Bijvoorbeeld eindelijk digitaal facturen kunnen versturen, het aanvragen van abonnementen via de webshop volledig automatiseren, of het gestructureerd gaan vastleggen van alle sales-inspanningen. Tijdens het project schakel je continu tussen hoe het was en hoe het gaat worden, in de testfase vergelijk je uitgebreid resultaten om zeker te weten dat we niets over het hoofd zien en tijdens de trainingsperiode kan iedereen alvast ‘wennen’ aan al het nieuwe. In het voorjaar van 2019 staan ons weer twee grote go-lives te wachten van klanten die momenteel dus volop in die vergelijkingsfase zitten.  Een spannende tijd, maar omdat we nooit op 1 januari zelf live gaan is er voldoende ruimte om alles rustig uit te werken of extra uit te leggen, zodat iedereen in 2019 klaar staat voor ‘het nieuwe’ !

Deel op social media:

Meer informatie? Bel 035-6720 621 of neem vrijblijvend contact met ons op.