Uitgeverij Kwintessens verstuurde jaarlijks zo'n 3000 brieven om hun relatie- en abonnementen gegevens up-to-date te krijgen. Inmiddels doen ze dat geautomatiseerd per mail en kunnen ze de respons ook automatisch in Zeno laten lopen. Hoe ze dat doen? Dat legt Michelle uit in onderstaand filmpje.
“ De deskundigheid van de mensen van Socho gaat verder dan IT & technische skills. Niks is te gek. ”
Michelle Kromhout
